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搭客運花跟別人一樣的錢，卻坐到比較窄的位子，真的會很嘔，有民眾向本台投訴，往返雪隧的葛瑪蘭客運，在洗手間上方有一排位子特別小，膝蓋都會頂到前面的椅子，他質疑業者是為了賺錢，才會加位子，不過葛瑪蘭解釋，椅子間距都符合規定。
搭葛瑪蘭客運，要是坐到第7排靠窗的這個位子，可能會很嘔，民眾投訴，這個位子特別小，這排椅子的確不太一樣，把手比較小，而且，椅腳是用螺絲栓上去的，不像其他椅子是焊接的，而且，檯子足足有17.5公分高。
前面的乘客把椅子稍微往後一點，就會頂到膝蓋，這樣一坐一個小時，很不舒服，拿尺來量，的確前後椅的間距有75公分，是合法的，可是檯子特別高，就會頂到腳，跟對手首都客運比一比，首都在洗手間的地方少裝一排子，總共有10排，30個位子，可是葛瑪蘭有11排，33個位子，多裝一排差很多，首都在洗手間上方的椅子，墊的很高，腳可以伸直，可是葛瑪蘭的空間相對小一點。
多3個椅子，可以多賺3張票，可是乘客的舒適感自然就會有落差，在服務品質與利潤間，客運業者得仔細拿捏。
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